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VERGLEICH · LUNADESK VS EDESK

Warum Marketplace-Verkäufer von eDesk zu Lunadesk wechseln

eDesk rechnet pro KI-Lösung ab und sperrt Marketplaces nach Stufe. Lunadesk enthält alles in jedem Tarif, abgerechnet pro Nachricht — nicht pro Agent.

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Der alte Weg ist kaputt.

Andere Helpdesks rechnen pro Lösung ab und sperren das Wichtige weg. Wir nicht.

Antwortzeit
12–24 Stunden
1,2 Sekunden
KI-Entwürfe sind fertig, bevor Ihr Kaffee durchgelaufen ist.
KI-Kosten pro Lösung
eDesk: 0,99 $ / Lösung
Gorgias: 0,90–1,00 $ + Doppelabrechnung
Lunadesk: 0 $ extra
Jede KI-Funktion inklusive. Keine Nutzungszähler, keine Überraschungen.
Funktions-Sperren
eDesk: gesperrt ab 149 $ / Agent
Alle Funktionen, jeder Tarif
Auto-Send, Sentiment-Analyse, Vorlagen — ab dem ersten Tag freigeschaltet.

Lunadesk vs eDesk

Ein fairer Vergleich bei den Dingen, die Ihre Marge wirklich bewegen.

Kriterium
LunadeskLunadeskSIEGER
eDesk
Preismodell
Pro Nachricht
Pro Agent + KI-Verbrauch
Startpreis
39 $ / Monat
~59 $ / Agent / Monat
KI-Kosten pro Lösung
Inklusive
0,99 $ / Lösung
Funktions-Sperren
Alle Funktionen, alle Tarife
Nach Stufe gesperrt
Enthaltene Marketplaces
Amazon, Walmart, Shopify, TikTok Shop — jeder Tarif
Nach Stufe gesperrt
Zusätzliche Nutzer
5 $ / Platz
Volle Agent-Lizenz
Überschreitung
0,35–0,50 $ / Nachr.
Pro Lösung + pro Platz
Entwickelt von
Marketplace-Verkäufern (Flashpricer, 300+ Verkäufer)
Generischer Helpdesk-Anbieter
Preisgarantie
12 Monate fix bei Jahresabo
Änderungen vorbehalten
Die angegebenen Preise spiegeln die öffentlich gelisteten Tarife im Mai 2026 wider. Vergleichen Sie jederzeit Ihr eigenes Angebot.

Lunadesk vs eDesk · FAQ

Häufige Fragen von Verkäufern, die beide vergleichen.

Drei große Unterschiede: (1) eDesk verlangt 0,99 $ pro KI-Lösung; wir enthalten KI in jedem Tarif. (2) eDesk sperrt Marketplaces und Funktionen nach Stufe; wir liefern alle in jedem Tarif. (3) eDesk rechnet pro Agent ab; wir rechnen pro Nachricht ab, sodass das Hinzufügen von Teammitgliedern 5 $/Platz statt einer vollen Lizenz kostet.
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