So funktioniert Lunadesk-Analytics
- Klicken Sie auf „Komplettes Dashboard erstellen“ und beschreiben Sie in normaler Sprache, was es verfolgen soll.
- Die KI verknüpft Ihr Ziel mit den richtigen Datenquellen, Kennzahlen und Diagrammtypen.
- Ein stimmiges Dashboard baut sich selbst — KPIs, Diagramme und eine Weltkarte — bereit zum Anpassen oder erneuten Fragen.
Die meisten Helpdesk-Reportings enden bei Ticketzahlen. Lunadesk verwandelt die Signale, die Sie ohnehin haben (Marketplace-Bestellungen, Stripe-Abrechnung, KI-Sentiment, Antwortzeiten), in Dashboards, die Sie durch Fragen bauen, nicht durch Tabellen-Gefummel.
Ask your data
Beschreiben Sie ein Widget oder stellen Sie eine Frage in normaler Sprache; die KI baut das Diagramm und erklärt es.
Auf Commerce-Daten gebaut
Tickets, Bestellungen, Erstattungen, Stripe-MRR & -LTV und KI-Sentiment — verknüpft, nicht nur Ticketvolumen.
Zehn Ansichten
KPI, Linie, Fläche, Balken, Donut, Liste, Tabelle, Wortwolke, Weltkarte und Heatmap — damit das Muster sofort sichtbar ist.
Auf der Roadmap
- Von jedem Widget zu den zugrunde liegenden Tickets & Bestellungen springen
- Geplante E-Mail-Reports und CSV-/PDF-Export
- Automatische Anomalie-Erkennung und Benachrichtigungen
Intelligenter, immer verfügbarer Support — der Mond für ruhige 24/7-Zuverlässigkeit, die Sterne und Punkte für KI-gestützte Klarheit.
