Comment fonctionne l’analytics Lunadesk
- Cliquez sur « Générer un dashboard complet » et décrivez ce qu’il doit suivre en langage naturel.
- L’IA relie votre objectif aux bonnes sources de données, métriques et types de graphiques.
- Un dashboard cohérent se construit seul — KPIs, graphiques et carte du monde — prêt à ajuster ou à interroger de nouveau.
La plupart des reportings de helpdesk s’arrêtent au nombre de tickets. Lunadesk transforme les signaux que vous avez déjà (commandes marketplace, facturation Stripe, sentiment IA, temps de réponse) en dashboards que vous construisez en demandant, pas en bricolant des tableurs.
Ask your data
Décrivez un widget ou posez une question en langage naturel ; l’IA construit le graphique et explique ce qu’il montre.
Bâti sur vos données commerce
Tickets, commandes, remboursements, MRR & LTV Stripe et sentiment IA — reliés, pas juste un volume de tickets.
Dix façons de le voir
KPI, courbe, aire, barres, donut, liste, table, nuage de mots, carte du monde et heatmap — pour que la tendance saute aux yeux.
Sur la feuille de route
- Cliquer un widget pour ouvrir les tickets & commandes sous-jacents
- Rapports e-mail programmés et export CSV / PDF
- Détection automatique d’anomalies et alertes
Un support intelligent et permanent — la lune pour une fiabilité 24/7 sereine, les étoiles et les points pour la clarté de l’IA.
