Jede Integration speist die Ticket-Seitenleiste und Lunas Entwürfe, damit die Antwort auf denselben Fakten beruht, die Ihr Team von Hand nachschlagen würde. Jede wird in einem einzigen Dialog eingerichtet, und Sie können mehrere Slack-Kanäle, Webhooks oder MCP-Server pro Workspace betreiben.
Stripe
Live-Abrechnungskontext bei SaaS-Tickets: Abo, Rechnungen, Erstattungen und MRR in der Seitenleiste und in Analytics.
ShipStation
Eine Sendungskarte mit Fulfillment-Tracking, vorgeschlagener Lieferadresse und Telefonnummer für den Kontakt sowie Tags in ihrer ShipStation-Farbe.
GoHighLevel
Der CRM-Datensatz in der Ticket-Seitenleiste, Aktionen am Kontakt und Buchungslinks, die Termine mit dem Ticket verknüpfen.
Trello
Eskalieren Sie ein Ticket zu einer Karte oder verknüpfen Sie eine bestehende; Kartenaktivität fließt ins Ticket zurück, und Luna kann die Eskalation vorschlagen.
Slack und Webhooks
Ticket-Ereignisse in mehrere Slack-Kanäle posten oder signierte ausgehende Webhooks an Zapier, Make oder n8n senden.
Fathom, Google Calendar, Website Knowledge, MCP
Der letzte Call des Kunden fließt in den Entwurf, Kalender bieten Buchungslinks, Luna durchsucht Ihre Website als Wissensquelle, und MCP-Server binden Ihre eigenen Tools an.
