Lunadesk · AI Powered Helpdesk
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EINHEITLICHER MARKETPLACE-POSTEINGANG

Jede Marketplace-Nachricht,
eine Queue

Nachrichten von Amazon, Walmart, Shopify und TikTok Shop landen in einem Posteingang — sortiert nach SLA, Marketplace, Sentiment oder eigenen Ansichten.

Kostenlos testen (opens app.lunadesk.ai)Funktionen

Schluss mit dem Tab-Wechsel zwischen Verkäuferportalen. Lunadesk zieht jede Käufernachricht aus jedem Kanal in eine Queue — getaggt und geroutet, sobald sie eintrifft.

In 5 Minuten verbunden

Eine API pro Kanal — keine Einrichtung pro Postfach, keine Weiterleitungs-Tricks.

Auto-Tagging

Jedes Ticket wird beim Eintreffen nach Typ klassifiziert, damit die richtige Ansicht es immer hat.

Multi-Shop-Routing

Mehrere Verkäuferkonten? Routing nach Shop, Marketplace oder Team — automatisch.

Immer aktiv
Posteingang-Triage rund um die Uhr. Schlafen Sie trotz der Zeitzonen.
Intelligent
Eine KI, die Bestellkontext, Ton und SLA liest, bevor sie schreibt.
Dialogorientiert
Antworten, die nach Ihrem Team klingen — nicht nach Vorlage.
Zuverlässig
Auf echten Marketplace-APIs aufgebaut. Bei jedem Release geprüft.
Intelligenter, immer verfügbarer Support — der Mond für ruhige 24/7-Zuverlässigkeit, die Sterne und Punkte für KI-gestützte Klarheit.
Lunadesk

Ihr Verkäuferkonto verdient
Mission Control.

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Genutzt von über 300 Flashpricer-Verkäufern SOC 2 Type II in Arbeit Amazon-SPN-zertifizierte Anwendung