Lunadesk · AI Powered Helpdesk
BANDEJA DE ENTRADA UNIFICADA

Cada mensaje de marketplace,
una sola cola

Los mensajes de Amazon, Walmart, Shopify y TikTok Shop llegan a una sola bandeja — ordenados por SLA, marketplace, sentimiento o sus propias vistas.

Deje de saltar entre portales de vendedor. Lunadesk reúne cada mensaje de comprador de cada canal en una sola cola, etiquetado y enrutado en cuanto llega.

Conexión en 5 minutos

Una API por canal — sin configuración por buzón, sin trucos de reenvío.

Etiquetado automático

Cada ticket se clasifica por tipo al llegar, para que la vista correcta siempre lo tenga.

Enrutamiento multitienda

¿Varias cuentas de vendedor? Enrutamiento por tienda, marketplace o equipo, automáticamente.

Siempre activo
Triaje de la bandeja de entrada 24/7. Duerma a pesar de las zonas horarias.
Inteligente
Una IA que lee el contexto del pedido, el tono y el SLA antes de escribir.
Conversacional
Respuestas que suenan como su equipo, no como una plantilla.
Fiable
Construido sobre API reales de marketplace. Auditado en cada versión.
Soporte inteligente y siempre activo: la luna evoca la fiabilidad serena 24/7; las estrellas y los puntos, la claridad de la IA.
Lunadesk

Su cuenta de vendedor merece
un centro de control.

Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta de crédito. Operativo en 5 minutos. Cancele con un clic.

Adoptado por más de 300 vendedores Flashpricer SOC 2 Type II en curso Aplicación aprobada por Amazon SPN