El contexto es la diferencia entre una respuesta genérica y una resolución. Lunadesk carga el pedido en cuanto se abre el ticket, para que usted y la IA respondan con los datos en la mano.
Seguimiento en tiempo real
Estado del transportista y ETAs consultados en vivo, no pegados de ayer.
Historial + riesgo del comprador
Pedidos anteriores, devoluciones y señales de riesgo aparecen antes de responder.
ETAs según transportista
Estimaciones de entrega que reflejan el transportista real, no un valor genérico.
Soporte inteligente y siempre activo: la luna evoca la fiabilidad serena 24/7; las estrellas y los puntos, la claridad de la IA.
