¿Por qué LunadeskBot visita mi sitio?
Un cliente de Lunadesk añadió páginas de este sitio web como fuente de conocimiento para su asistente de soporte. LunadeskBot lee esas páginas para que el asistente pueda responder preguntas con el contenido de esas páginas.
Solo rastreamos las URL y los patrones que ese cliente configuró, en un único dominio.
Cómo identificar a LunadeskBot
Cada solicitud de LunadeskBot lleva exactamente este User-Agent:
LunadeskBot/1.0 (+https://lunadesk.ai/bot)El nombre que debe usar en robots.txt es LunadeskBot.
Qué hace LunadeskBot y qué no hace
Qué hace
- Lee y respeta
robots.txt, incluidoCrawl-delay.robots.txtse vuelve a leer como máximo una vez cada 24 horas. - Respeta
<meta name="robots" content="noindex">y el encabezadoX-Robots-Tag. - Lee
sitemap.xmluna vez al día para encontrar páginas y usalastmodpara evitar visitas inútiles. - Ritmo respetuoso: una solicitud a la vez por sitio web, con al menos 1 segundo de separación (más si su
Crawl-delaylo pide). - Visita automáticamente la misma página como máximo una vez al día. Las páginas sin cambios se visitan cada vez con menos frecuencia, hasta una vez por semana.
- Usa solicitudes condicionales (
If-None-Match/If-Modified-Since), así que una página que no ha cambiado no le cuesta casi nada. - Si su servidor tiene un problema temporal (tiempo de espera agotado, 5xx), reintenta una página como máximo 3 veces, con 30 minutos de separación, y luego vuelve a su ritmo normal.
- Solo lee páginas públicas. Nunca inicia sesión, nunca envía formularios y nunca elude muros de pago.
- Nunca visita direcciones de red privadas o internas.
Qué no hace
- No descarga PDF ni otros archivos. Solo registra que existen.
- No usa su contenido para entrenar modelos de IA. El texto solo sirve de referencia al asistente de soporte del único cliente que añadió su sitio.
Cómo controlar o bloquear a LunadeskBot
Añada una de estas reglas al archivo robots.txt en la raíz de su sitio web.
# Bloquear a LunadeskBot por completo
User-agent: LunadeskBot
Disallow: /# Bloquear una sección
User-agent: LunadeskBot
Disallow: /private/# Ralentizarlo (segundos entre dos solicitudes)
User-agent: LunadeskBot
Crawl-delay: 10Los cambios se aplican en menos de 24 horas, porque robots.txt se vuelve a leer como máximo una vez al día.
Preguntas sobre LunadeskBot
Respuestas breves para propietarios y administradores de sitios web.
Contacto
¿Preguntas o dudas sobre LunadeskBot? Escriba a bot@lunadesk.ai.